Букмекерская контора 1XBet стала требовать подтверждение личности через Skype

Клиент БК 1XBet решил пожаловаться европейскому порталу, который исполняет роль третейского судьи, на невыполнение компанией своих обязательств.

В середине прошлого года он зарегистрировался на сайте букмекера, спокойно делал ставки и выводил свои выигрыши. Однако его последний запрос на выплату был отклонен. Сначала администрация попросила его выслать документы, подтверждающие личность, копии коммунальных счетов, скриншоты с аккаунта Neteller и свою фотографию с удостоверением личности в руках.

Этого администрации не хватило, и они сказали, что необходимо провести видео-чат в Skype для полной идентификации. Клиенту 1XBet это не понравилось совершенно. Он посчитал, что этот факт нарушает его права и подал жалобу на БК.

До этого клиенты 1XBet уже жаловались на такие действия букмекера, так что данная ситуация не первая. Вопрос этот сложен, так как игроки хотят защитить свою частную жизнь, а конторы – обезопасить себя от мошенников.

Что решит третейский судья букмекерства? Как разрешиться этот случай? Будем ждать, ведь от этого зависит, введут ли другие БК такие правила в обиход и усложнит ли это получение беттерами их выигрышей.